İş Zekâsı, iş ile alakalı veriler, tablolar ve göstergeleri kullanarak belirli çıktılar sunan bir yazılım olarak kabul edilmektedir. Şirket içi verilerin yanı sıra sektörel verileri ve rakipleri de ele alan iş zekâsının temelinde performansı bir adım öteye taşıma anlayışı bulunmaktadır.